综合办公区

会议室、多媒体教室

无明显灰尘（根据使用情况，应适时清洁）

办公室

无灰尘、无卫生死角

室内公共区域

无灰尘、垃圾、杂物

玻璃门、窗

无污迹

楼梯

无灰尘

厕所冲洗

无异味、污物

室内外地面

无灰尘、垃圾、杂物

住院病区、医技及门诊病区

护士办公室

无灰尘、无污物、无卫生死角

诊断室、病房、治疗室

无灰尘、无污物、无卫生死角

玻璃门、窗和楼道瓷砖墙面

无灰尘

楼道地面

常使用区域

无灰尘、无污物、无水渍、无卫生死角

消防楼道地面

无灰尘、垃圾、杂物

栏杆、座椅

无灰尘、无污物、无污渍、无卫生死角

治疗车擦拭

无灰尘、无污物、无污渍、无卫生死角

手术室和治疗室墙面

无灰尘、无污物、无污渍、无卫生死角

屋面平台

无灰尘、垃圾、杂物

天花板及饰品

无灰尘、污迹

厕所冲洗

无异味、污物、无水渍、无水锈、无卫生死角

室外公共 区域

明沟

无垃圾、杂物、异味

格栅井

无明显异味、污物

道路

无垃圾、杂物、泥土

门前三包区

无污物、无污渍、无明显垃圾、杂物、泥土

化粪池清掏，污泥处理

污物无外渗现象、排污系统通畅

水体

无白色垃圾及水生物衍生，水体储水清澈

电梯、扶梯

电梯轿箱内清洁

无灰尘、无垃圾、杂物及污渍、光亮洁净

电梯机房清洁

无灰尘、无垃圾、杂物及污渍

扶梯扶手及梯步

无灰尘、无垃圾、杂物及污渍

洁净手术部、

屈光手术室、ICU

内部保洁

手术后的立即清洁、非手术期间每天的定期保洁，保证环境符合洁净手术室规范标准

房间回风过滤器、排风口

每周定期清洗

机组采风口、初效过滤器

每月定期清洗，根据实际情况应适当缩短清洗周期

送风罩

每周定期清洗，根据实际情况应适当缩短清洗周期

ICU

普通区域

无灰尘、无污物、无污渍、无水渍、无卫生死角

地下室、设备机房、管廊、设备、管道及附属设施

无垃圾、杂物，设备、管道及附属设施干净整洁无积尘，保温材料无破损

生活垃圾收运、出场

清除室内外垃圾、废弃物、更换垃圾袋，垃圾篓（桶）内外刷洗。所有医院内外及门前三包区生活垃圾必须集中收集到指定地点垃圾车内，定时出场，并保持垃圾车密封及存放地点周边场地整洁，不得影响正常的环境秩序。

医疗废物收运、移交

将生活垃圾与医疗废物垃圾严格分装，将医疗废物垃圾按照医院感染管理工作要求分类，严格按照医疗废物处理流程进行收集、转运、临存、移交，并做好记录及消毒工作。并协助使用科室与医疗废物收集工作人员办理称重、登记及交接手续。存放超过2日必须及时报告甲方。

“除四害”工作

按要求定期进行灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊等工作，保证责任区内“除四害”工作持续、有效开展，并根据“除四害”工作的需要保证消杀药品的配置

无烟医院的相关管理工作

根据无烟医院创建相关规章制度，配合医院管理方开展巡查，制止在医院建筑物内吸烟行为，保证责任区内无烟头出现。

备注：清洁工随叫随到，做好保洁工作。重大活动及突发事件时，投标人无条件按照采购人要求完成保洁工作。

医院各系统

基本维护

室内外照明维修、保养

每天检查公共照明一次, 并做好记录，发现不亮的电灯立即更换

做到即坏即修, 无死灯现象和暗区

消防设备设施维护、保养

每日巡检不少于一次, 每月定期启动消防设备，对消防设施进行检查,发现消防设施破损、过期立即更换, 并做好记录，及时通知消防维保公司进行维修。

确保火灾发生时, 所有消防系统设备设施能正常使用，无缺损; 灭火器无过期现象；消防通道畅通

公共标识、标牌、宣传栏

每天巡检, 发现破损、污渍, 立即修复和清洁

标识、标牌、 宣传栏无破损、污渍现象

门、 窗、 锁具

如有破损, 及时进行维修

门、窗、锁具无破损, 能正常使用

办公桌椅

如有破损, 及时进行维修

办公桌椅无破损, 能正常使用

给排水系统

中心计量水表后所有室内外给排水管渗漏、水龙头沐浴花洒及附属设施坏损, 及时进行维修、更换；集水坑的定期清掏、排水设备及管道系统的检查、维修、更换

通畅,用水设施无坏损,设备、管道、阀门无跑、冒、滴、漏， 能正常使用

室内外排水管堵塞, 及时进行疏通

室内外排水管无污物溢出, 排水通畅

配电系统

自配电房起至所有室内室外的配电及控制电箱、供电线路、插座、开关、各种照明灯具、各类仪器设备的供电线路维修、更换以及新增

维修、更换及时，不影响医疗救护及各项工作的正常开展，新增或改造线路安全、规范

室外排水

雨水井、污水井每周例行检查一次, 发现破损或堵塞, 立即修复和疏通

雨水井、污水井无堵塞,无污物溢出,排水通畅

排水管、明暗沟每周例行检查一次, 发现破损或堵塞, 立即修复和疏通

排水管.明暗沟无堵塞,无污物溢出,排水通畅

高低压配电

柴油发电机

日常管理、运行、运行数据记录、维护, 每日有专人值班，定时巡查并做好值班记录，备用油料补充；配合开展计量抄表工作

供配电设备的应急抢险、定期维护检查；保证医院正常供电，配电房24小时值班，备用油料使用管理有记录，补充及时；严格遵守配电房各类规章制度及操作规程。

电梯

自动扶梯

每日对电梯、自动扶梯进行巡检，电梯故障的应急抢险处置，与院方及时联系和沟通，根据院方经营需求对电梯的开启和关闭进行调整，配合并监督好电梯维保单位每月对电梯的例行检查维护保养，并做好记录

有巡检维保记录、应急抢险处置记录，严格按照电梯安全管理制度执行，及时发现问题并通知维保单位对电梯进行修复，确保电梯正常运行。

锅炉

每日巡查设备、管路、阀门、减压稳压设备，按照锅炉运行操作规程进行水质处理，运行时专人值守，保证锅炉安全、正常运行

运行时专人值守，持证上岗，严格按照锅炉房安全操作规程和司炉工岗位职责执行，确保供、用气（汽）设备、设施安全，发现问题及时通知维保单位，并配合维保单位检修，确保锅炉安全、正常运行，并做好相关记录。

污水处理

按照污水站设计单位的工艺流程开机运行、做好日常巡检和日常运行记录

保证污水站正常运行，严格按照污水站安全操作规程和安全管理制度执行，确保排污符合环保要求，有使用药品管理及补充记录

中央空调及净化空调

定时巡查，做好日常管理、运行与维护，定期滤网清洗，并做好运行值班记录

保证医院正常采暖和制冷，净化空调系统运行稳定，符合标准要求，严格按照中央空调空调机组维护保养制度和中央空调机组操作规程执行，发现问题及时通知维保单位，并配合维保单位检修，确保正常运行，并做好相关记录。

中心控制室

24小时值守，做好每日值班记录，发现可疑情况及时通知安保人员进行排查。认真接听科室电话，记录保修内容，及时进行处理。做好监控、门禁、红外线报警系统及BAS系统运行操作管理及相关记录工作

严格按照安全管理条例和消防安全管理制度执行，各中控系统运行正常，通道开闭符合医院管理规定，管理各项运行、操作、管理记录齐全、规范，操作人员能熟练掌握各中控系统设备。非值班人员不得进入。

医疗气体系统

医疗呼叫系统

医疗设备带

液体氧站系统、中心氧气站、负压站、空压站、二氧化碳汇流排设备、供气设施的每日巡查，运行、操作、管理、日常维护、应急处置以及瓶装气体的配送、更换，医疗呼叫系统及医疗设备带的日常检查、维护、维修、应急处置，配合计量查表

严格执行各项操作规范、管理规程及制度要求，确保医疗气体、医疗呼叫系统及医疗设备带的正常使用，发现问题及时通知维保单位，并配合维保单位检修。各项运行、操作、管理、维修维护、检查记录齐全、规范；液氧、瓶装气体补充、配送、更换有记录可查。

送排风系统

送、排风设备、设施的日常检查、维护、维修、应急处置

确保设备、设施的正常使用，各项运行、操作、管理、维修维护、检查记录齐全、规范。

环境及水体

景 观

环境景观及路灯照明、环境取水、供水设备、管路等设施的日常检查、维护、维修、应急处置

确保设备、设施的正常使用，储水适量充分，各项运行、操作、管理、维修维护、检查记录齐全、规范。

维修维护工作

水、电、气、空调、五金等的维修维护工作及时

5分钟内赶到现场维修，各项维修、维护工作记录齐全、规范

备注：

1.特殊工种必须按照国家相关要求持证上岗。

门急诊大楼

门诊大门区域不定时巡视

24小时不定时巡视

盘查可疑人员及物品出入医院

发现及时处理, 扣留可疑物品; 发现闲杂人员立即清理出医院 ,并将可疑人员报派出所处理

禁止宠物及可疑人员出入医院

无宠物出现在医院

门诊开诊期间巡视不少于4次

12时至13：30重点巡查门诊各科室房间至少1次

发现闲杂人员立即清理出医院 ,并将可疑人员报派出所处理，必须使用“物业管理卡”在门禁刷点进行刷卡确认，并认真填写巡查记录

18：00至次日晨8:00巡视门诊各科室房间:至少1次/ 2小时

发现未关闭门窗立即关闭，记录并通知相关科室人员，必须使用“物业管理卡”在门禁刷点进行刷卡确认，发现可疑人员上前盘问, 并将可疑人员报派出所处理，并认真填写巡查记录，对消防设施设备检查，完成火灾隐患巡查

发现医患纠纷立即拦阻

防止事态扩大并协助医院相关人员解决纠纷，杜绝处理过程中的伤医事件发生

发现火警立即赶赴现场施救或报警

5分钟内赶到现场处理，承担医院义务消防队骨干责任，全体人员必须熟练掌握各种消防设备、设施的运行、操作、应急处置，熟悉各种应急处置预案流程

协助挂号处维持秩序

维护医院正常就诊秩序

协助同事处理物管其他事务

配合维修工、保洁工, 确保优质服务

住院楼、

医技楼

1次/ 2小时 巡视各科室、各个楼层及未开放区域

发现未关闭门窗立即关闭并通知相关科室人员, 发现可疑人员上前盘问，并认真填写巡查记录

盘查可疑人员及物品

发现即时处理, 扣留可疑物品, 并将可疑人员报派出所处理，并认真填写巡查记录

发现医患纠纷立即拦阻

防止事态扩大并协助医院相关人员解决纠纷

协助医护人员搀扶患者

发现行动不便患者主动上前给予帮助

行政办

公区域

确保行政办公秩序；协助保卫、派出所人员处理医疗纠纷；制止外来人员违法行为

接到通知后5分钟赶到现场，维持行政办公正常工作秩序；保证工作人员和财产的安全。

消防设备、设施

每天巡查不少于5次，按医院要求定期更换灭火器材

确保消防设备、设施、器材完好待用，发现问题，及时通知维保公司并配合检修和维护保养，有记录可查。

消防管理

对重点防火部位进行重点巡查，对违反消防管理制度的，必须记录并汇报；发生火灾事故3分钟赶到现场进行扑救

确保消防疏散通道畅通，熟悉医院各种消防设施设备位置，必须熟练掌握各种消防设施设备的使用方法，承担医院微型消防站职责，各种巡视检查记录属实、齐全

治安、刑事案件

发生治安、刑事案件2分钟赶赴现场，并有案件登记记录备查

立即向辖区公安派出所报警，维持现场秩序，制止事态扩大，保护现场，协助抢救受伤人员

停车场及院内道路

院内交通秩序维护，停车场秩序管理，车辆安全管理

保证医院道路畅通，停车场秩序良好，院内正常停放车辆安全管理。

停车场收费管理

停车场收费管理，高峰时间配合保安进行入场车辆管理

定期与财务进行费用交接，按照财务要求填表；维护车辆入口秩序良好

消防控制室及视频监控室值守

按照消防队要求足额配备持证人员值班

进行消防安全管理，处理消防主机报警等；严格按照医院要求进行视频监控系统巡查及管理

精神科值守

24小时在精神科值守

处理精神科突发事件，协助医务人员处置狂躁患者，维护精神科医疗环境秩序。

院内山林水系

定期巡查医院山林水系

保证院内山林水系环境安全

其他应急需求

突发疫情通道值守、把控等

突发疫情通道值守、把控等（需及时到位）

备注：1、重大活动及突发事件时，投标人无条件按照采购人要求完成安保、消防工作；2、消防控制室值守特殊工种必须持证上岗；3、经过保安专业化培训人员不少于保安总人数的60%。4、保安人员年龄段和男女比例符合岗位工作要求。